1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:高质量服务赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在36小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:在用户遵守说明书中各种规定的条件下,产品自出厂之日起保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查用户使用情况。